سياسة الخصوصية - البرج الدولية

مرحباً بكم في البرج الدولية، وهي جمعية لخدمة حجاج بيت الله الحرام في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان سرية المعلومات التي تشاركونها معنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:

• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• العنوان
• معلومات جواز السفر
• البريد الإلكتروني
• الرقم الوطني أو الهوية
• التفاصيل المالية المتعلقة بالدفع والحجوزات

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تنظيم وإدارة خدمات الحج والعمرة.
• التواصل مع المستخدمين لتقديم التحديثات والخدمات.
• تحسين جودة الخدمات المقدمة وضمان رضا المستخدمين.
• معالجة الطلبات والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
• إدارة الحجوزات والمدفوعات المالية.

حماية المعلومات

نحن نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف، بما في ذلك:

• استخدام بروتوكولات تشفير البيانات.
• ضمان عدم الوصول إلى البيانات إلا للموظفين المصرح لهم فقط.
• مراقبة الأنظمة بشكل دوري للكشف عن أي تهديدات أو اختراقات.

مشاركة المعلومات

لن نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع أي جهة خارجية إلا بموافقة المستخدم أو بناءً على طلب قانوني. قد نشارك المعلومات مع:

• الجهات الحكومية المختصة وفقاً للقوانين واللوائح.
• مقدمي الخدمات المعتمدين لأغراض تنفيذ الخدمات المطلوبة.

حقوق المستخدمين

يحق للمستخدمين طلب تحديث أو حذف بياناتهم الشخصية في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المعلنة. كما يحق لهم:

• الحصول على نسخة من البيانات الشخصية.
• طلب تعديل أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• سحب الموافقة على استخدام البيانات.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات هامة عبر موقعنا الإلكتروني.

الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: info@alburj.sa أو عبر الهاتف: +966 123 456 789